(wg skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza „bardzo źle” a 5 oznacza „bardzo dobrze”.
W przypadku, kiedy Pan/Pani nie korzysta z danej usługi lub biblioteka jej nie oferuje proszę wybrać opcję „ND - Nie dotyczy”).
1
2
3
4
5
ND
warunki lokalowe i czytelność oznakowania w bibliotece
wyposażenie biblioteki (umeblowanie, dostępność i jakość sprzętu)
godziny otwarcia
pracowników biblioteki
kultura obsługi (życzliwość, nastawienie, pomoc)
kompetencje
dyspozycyjność
zbiory drukowane, np. książki, czasopisma (kompletność, przydatność, liczba egzemplarzy, aktualność, itp. w stosunku do oczekiwań)
zbiory audiowizualne, np. audiobooki, filmy, nagrania (kompletność, przydatność, liczba egzemplarzy, aktualność, itp. w stosunku do oczekiwań)
zasoby elektroniczne (kompletność, aktualność baz danych, czasopism, książek, itp. w stosunku do oczekiwań)
zasady wypożyczeń
czas realizacji zamówienia
dopuszczalna liczba egzemplarzy
dopuszczalny okres wypożyczeń
usługi informacyjne (informowanie o zbiorach, wyszukiwanie zbiorów i informacji)
wydarzenia kulturalne organizowane przez bibliotekę
ofertę edukacyjną (szkolenia, kursy, warsztaty, seminaria, itp. organizowane przez bibliotekę)
witrynę internetową biblioteki (przydatność, zakres, aktualność i czytelność zamieszczonych informacji)
możliwości korzystania z komputerów i Internetu dostępnych w bibliotece
1
2
3
4
5
ND
możliwości korzystania z urządzeń kopiujących (np. ksero, drukarki, skanera)
ankieta
